O Big Bom Supermercados está comprometido em oferecer produtos e serviços de alta qualidade, garantindo a satisfação dos nossos clientes e a segurança de nossos colaboradores. Esta política estabelece os princípios que orientam nossas ações em qualidade e segurança do trabalho.
Temos como objetivos
• Assegurar a qualidade dos produtos e serviços oferecidos.
• Proteger a saúde e segurança de todos os colaboradores, clientes e visitantes.
• Promover um ambiente de trabalho seguro, saudável e produtivo.
• Cumprir com as normas legais e regulamentares aplicáveis à segurança do trabalho e à qualidade.
Nossos Compromissos
• Qualidade: Todos os produtos oferecidos passarão por rigorosos controles de qualidade, assegurando frescor, segurança e conformidade com as normas de saúde pública.
• Capacitação: Todos os colaboradores receberão treinamento contínuo sobre práticas de qualidade no atendimento ao cliente e segurança no ambiente de trabalho.
• Comunicação: Fomentaremos uma cultura de comunicação aberta, onde colaboradores possam relatar preocupações sobre a Gestão, Qualidade, Segurança sem receios.
• Prevenção de Acidentes: Implementaremos medidas de segurança e prevenção de riscos, liberação de permissão de trabalho de risco, incluindo a realização regular de inspeções de segurança.
• Melhoria Contínua: Estabeleceremos um sistema de avaliação e monitoramento contínuo de nossos processos, visando a melhoria constante da qualidade e segurança.
Responsabilidades
• A alta direção é responsável pela implementação e manutenção desta política, assegurando que todos os colaboradores estejam cientes e comprometidos.
• A gestão operacional formada pela Gerência, Supervisão, Coordenação, Liderança, Cipeiros junto com a Segurança do Trabalho são responsáveis por identificar riscos e propor melhorias nas práticas de segurança.
• Todos os colaboradores têm a responsabilidade de seguir os procedimentos de segurança e qualidade, reportando qualquer irregularidade.
O Big Bom Supermercados acredita que a qualidade e a segurança são fundamentais para o nosso sucesso e para a satisfação de nossos clientes. Estamos comprometidos em criar um ambiente que promova a integridade e o bem-estar de todos.
Esta política será revisada anualmente ou sempre que necessário, para garantir sua eficácia e adequação às mudanças no ambiente de trabalho e nas legislações aplicáveis.
